MailingVox

MailingVox, plateforme de marketing direct multicanal pour les professionnels

MailingVox est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises et aux organisations de concevoir et d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes de marketing direct. Elle couvre le SMS, le RCS, le mailing vocal, l'emailing, le fax et le courrier postal. Elle propose aussi la location de fichiers de prospects opt-in.

La solution est éditée par ACETELECOM, opérateur télécom créé en 2008 et installé à Lille.

SMS Premium et RCS : des messages plus riches

Le SMS Premium de MailingVox dépasse la limite des 160 caractères. L'expéditeur peut personnaliser le nom d'émetteur qui s'affiche chez le destinataire et recevoir un accusé de réception. Une option permet aussi de recueillir les réponses. Le tarif va de 0,069 € à 0,049 € HT par message, selon le volume.

Le RCS, qui succède au SMS en permettant des messages plus visuels, est proposé à partir de 0,13 € HT. Pour soigner ces envois, MailingVox peut également créer des visuels, des sites mobiles et des landing pages.

Le mailing vocal, produit historique

Le mailing vocal reste le service phare de la plateforme. Selon l'entreprise, son équipe a inventé en 2009 le dépôt de message vocal sur téléphone portable. Deux formules existent :

• le « direct répondeur » vers les mobiles : le message, jusqu'à 40 secondes, est déposé sur la messagerie sans faire sonner le téléphone, avec accusés de réception, à partir de 0,16 € HT l'appel, et à raison de 8 000 envois par heure ;
• l'appel au décroché vers les fixes et les mobiles : le message dure jusqu'à 120 secondes et peut proposer des options d'interactivité, à partir de 0,04 € HT (tarif à la minute vers les fixes, au-delà de 100 000 appels), et à raison de 3 600 appels par heure pour un message de 30 secondes.

Autres canaux et bases de contacts

L'emailing est facturé à partir de 0,009 € HT par email et le fax à partir de 0,044 € HT. Pour le courrier postal, un devis est disponible en ligne, sans inscription.

MailingVox loue des bases opt-in B2B et B2C, avec plus de 100 critères de ciblage à sélectionner en ligne. Les contacts particuliers coûtent de 0,21 € à 0,14 € HT selon le volume, avec une location à usage unique. Les fichiers de professionnels sont établis sur devis.

Fonctionnement et clientèle

L'inscription est gratuite. Le client achète des crédits, sans abonnement ni engagement, puis pilote ses campagnes depuis son espace client. Les crédits sont valables un an. En appelant le service client, on obtient 100 crédits offerts. Pour connecter la plateforme à ses propres outils, une API et des connecteurs sont disponibles. Les revendeurs disposent aussi d'un programme dédié.

La plateforme s'adresse notamment aux mairies, aux agences de communication, aux médecins, aux banques, aux restaurants et aux huissiers de justice. Elle affiche les mentions « Opérateur Arcep » et « Conforme RGPD ».

Coordonnées

ACETELECOM (MailingVox), 229 rue Solférino, 59000 Lille. Téléphone : 01 77 57 20 39, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Les demandes écrites passent par le formulaire de contact du site mailingvox.com.